O que é pronto atendimento online
O pronto atendimento online conecta você a um médico pelo celular para uma avaliação com agilidade.
É um caminho prático para orientação quando você precisa conversar com um profissional sem esperar.
Como funciona a consulta pelo celular
O atendimento acontece pelo aplicativo, por vídeo ou chat. Você conversa com o profissional a partir do celular, com praticidade e sem deslocamento.
- Acesse o app pelo celular com os dados recebidos por e-mail.
- Escolha a especialidade disponível no seu plano.
- Converse com o profissional por vídeo ou chat, sem sair de casa.
- Retome o cuidado quando precisar, com praticidade.
Durante a consulta, o profissional avaliará o caso e orientará os próximos passos de acordo com a necessidade identificada.
O que você pode conversar com o profissional
Você pode buscar orientação médica para necessidades do dia a dia:
- Dúvidas de saúde que surgem no cotidiano
- Orientação sobre sintomas e cuidados gerais
- Acompanhamento de questões já conhecidas
- Direcionamento sobre o próximo passo do cuidado
Como se preparar para aproveitar melhor o atendimento
- Escolha um lugar tranquilo e com boa conexão de internet.
- Tenha o celular carregado e a câmera funcionando.
- Anote suas dúvidas e o que deseja conversar.
- Deixe por perto informações úteis, como medicamentos e exames recentes.
Como funciona o acesso no aplicativo
Após a contratação, você recebe o acesso por e-mail e inicia o atendimento pelo aplicativo, conforme as condições do seu plano.
Após a avaliação, o médico poderá emitir receitas, atestados, pedidos de exames ou encaminhamentos quando houver indicação clínica.
Em quais planos está disponível
O pronto atendimento está disponível no plano Basic e no plano Premium.
Benefícios de ter no seu plano
- Avaliação com mais agilidade
- Acesso pelo celular, sem deslocamento
- Orientação profissional quando você precisa
- Economia de tempo no dia a dia